富途客服指7天后提款可获阿里巴巴1股 否认该手段为延迟客户出金

Allen Li
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富途客服指7天后提款可获阿里巴巴1股 否认该手段为延迟客户出金
图:富途

今年11月15日,富途控股旗下的猎豹交易(香港)有限公司正式申请香港的虚拟资产服务牌照,事隔约两星期,该交易所的母公司传出延迟客户出金的负面消息,有客户因在指定时间内无法出金,最终富途作出坊间解读为“赔偿”的行为并作出了解释。

延迟提款可获1股阿里巴巴


最近,一位使用富途证券的网上券商客户在该公司论坛上发帖,表示他们提交的提款请求在6小时后仍显示为「处理中」状态。此外,另一位网民在社交媒体上分享,原本打算提取资金,但在接到公司员工的电话后改变了主意。该员工建议他们暂时不要提款,并提到如果选择在7天后提款,将会获得1股阿里巴巴(9988)作为奖励。

对此,富途证券在其官方网站上明确列出了提款流程和相关细节,并确认其提款流程完全符合监管机构的要求。目前,客户的提款操作均正常进行。

赠送股份非有心延迟客户出金


富途回覆传媒指,公司确认已经在11月24日下午4时35分按照出金流程完成对上述投诉客户个人的出金服务。而有关的客户服务电话,乃是就市场活动的提醒和询问,具体出金的程序执行最终由客户自行决定。

香港最大互联网券商


富途截至今年9月底整体有资产客户数目为165万名,客户资产为4,681亿元,按年增加14.2%,是香港最大的互联网券商。